1、既考验客服人员平时工作实践中的经验积累技能应用，也考查前台工作中必备的临场应变和情绪压力管理能力，全方位多维度赛出。 2、各种闯关挑战和考验轮番上场，有情景模拟展示，有临场随机应变，更有教育智慧的...